Правила для сотрудников СТО в сервисе «Teamfix»

Правила

1. Пользуйтесь аккаунтом лично; пароль, коды и ключи не передавайте (ни коллегам, ни клиентам).

2. Данные клиентов используйте только для работы; не копируйте, не фотографируйте экраны, не пересылайте в посторонние чаты или почту.

3. Фото: не снимайте людей и документы; только автомобиль, повреждения, комплектность.

4. Рекламные сообщения — только клиентам с отдельным согласием; «Стоп» выполняйте немедленно.

5. Дополнительные работы и подсказки — только с явного согласия клиента; ничего не предлагайте как обязательное, если это не так.

6. ИИ-помощника не используйте для данных, которые не нужны для работы, и не выдавайте его ответы как гарантированные.

7. Заметили утечку, чужой доступ или ошибку в данных — сообщите руководителю немедленно.

8. После увольнения доступ прекращается; документы и данные не забираете.

9. Нарушения могут иметь последствия по закону и внутренним правилам СТО.

Обязательство о неразглашении

Подтверждая эти Правила в Teamfix, я обязуюсь не разглашать персональные данные клиентов, коммерческую информацию СТО и учётные данные доступа, ставшие мне известными в связи с работой, и после прекращения работы, кроме случаев, предусмотренных законом. Электронное подтверждение в Teamfix сохраняется в журнале (дата, время, версия текста) и является подтверждением этого обязательства; дата начала доступа — дата подтверждения.

Для руководителя СТО

Руководитель ведёт учёт доступа: сотрудник, роль в сервисе, дата обязательства, дата отзыва доступа. Журнал действий с данными ведёт сервис; он хранится не менее года после года операции. Эти Правила — Приложение 6 к оферте Teamfix; они не являются трудовым документом.